Sobre Nós
Pele & Poesia nasceu em Joinville (SC) com o propósito de despertar a sensualidade de forma leve, elegante e segura. Mais do que uma loja de sex shop e lingerie, somos um espaço de descoberta, liberdade e autoestima.
Acreditamos que o prazer é uma expressão natural do amor-próprio — e deve ser vivido com respeito, cuidado e discrição. Por isso, cada detalhe da nossa experiência foi pensado com sensibilidade e sigilo, desde a seleção dos produtos até o atendimento personalizado e o envio totalmente discreto.
Trabalhamos com marcas de qualidade, produtos selecionados com carinho e lingeries que valorizam todos os corpos, estilos e desejos. Nosso compromisso é com a sua privacidade, conforto e satisfação.
Na Pele & Poesia, você encontra mais do que produtos: encontra acolhimento, confiança e um convite para se sentir bem na própria pele.
FAQ (Perguntas Frequentes)
A embalagem é realmente discreta?
Sim! Todas as nossas encomendas são enviadas em caixas neutras, sem logotipo, nome da loja ou qualquer identificação do conteúdo. Utilizamos um remetente genérico para garantir total privacidade.
De onde é enviada a mercadoria?
Todos os pedidos são enviados a partir de Joinville – SC, com postagem rápida e segura.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Pix, cartão de crédito (com opção de parcelamento), débito e boleto bancário. A cobrança no cartão é feita com nome discreto, sem referência à loja.
Em quanto tempo meu pedido será enviado?
Pedidos são preparados e postados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme sua localização e o método de envio escolhido.
É seguro comprar na Pele & Poesia?
Sim! Trabalhamos com plataformas confiáveis de pagamento e utilizamos criptografia de dados para garantir total segurança durante sua navegação e compra.
Os produtos são à pronta entrega?
Sim, todos os itens disponíveis no site estão em estoque para envio imediato.
Posso trocar um produto?
Sim. Seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Para itens de vestuário (como lingerie), a troca é possível caso o produto esteja sem uso, com etiqueta e na embalagem original. Produtos íntimos lacrados não podem ser devolvidos após abertos, por questões de higiene.
Como entro em contato com a loja?
Você pode falar conosco pelo WhatsApp, e-mail ou pelos canais disponíveis na página Contato.